La piattaforma è stata sviluppata per consentire l’implementazione di Chatbot intelligenti e Servizi conversazionali integrati alle applicazioni aziendali che, in questo modo, possono dialogare fra loro e scambiarsi informazioni.
La possibilità di integrare più canali di comunicazione al servizio della stessa applicazione rende accessibili i servizi in OmniCanalità.
Una semplice interfaccia grafica permette il disegno dei processi real time di dialogo con gli utenti e l’interazione con le applicazioni e i canali di comunicazione.
